Mengenal QA Engineers dan Job Desk-nya

QA Engineer menjadi salah satu bagian penting dari sebuah perusahaan. Maka dari itu, di setiap perusahaan pasti memiliki QA Engineer karena untuk menentukan/menguji kompetensi dari produk yang mereka miliki maupun yang para organisasi gunakan.

Pada artikel ini, Btech akan menjelaskan sedikit tentang QA Engineer, simak baik-baik, ya!

Apa itu QA Engineer

Seorang QA (Quality Assurance) Engineer adalah seorang profesional yang bertanggung jawab untuk memastikan bahwa produk dan aplikasi perangkat lunak memenuhi standar kualitas yang tinggi. QA Engineer memainkan peran penting dalam proses pengembangan perangkat lunak dengan merancang, mengimplementasikan, dan mengeksekusi prosedur pengujian untuk mengidentifikasi dan melaporkan cacat, bug, dan masalah lain yang dapat memengaruhi fungsionalitas dan pengalaman pengguna produk.

Biasanya, seorang QA Engineer bekerja sama dengan pengembang perangkat lunak, manajer produk, dan pemangku kepentingan lainnya untuk memahami persyaratan dan spesifikasi produk, serta untuk mengembangkan rencana pengujian dan kasus pengujian yang mencakup semua skenario dan kasus penggunaan yang mungkin. Mereka juga menggunakan berbagai alat dan teknik pengujian, termasuk pengujian manual, pengujian otomatis, dan pengujian kinerja, untuk mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah.

Selain pengujian dan debugging, QA Engineer juga mungkin terlibat dalam tugas-tugas terkait kualitas lainnya, seperti menganalisis umpan balik pelanggan, meninjau perubahan kode, dan meningkatkan proses pengembangan untuk memastikan bahwa standar kualitas yang tinggi terus dipenuhi. Secara keseluruhan, peran seorang QA Engineer adalah memastikan bahwa produk dan aplikasi perangkat lunak dapat diandalkan, fungsional, dan mudah digunakan oleh pengguna.

Keahlian yang Dibutuhkan QA Engineer

Untuk menjadi seorang QA Engineer yang sukses, individu harus memiliki kisaran keterampilan dan keahlian, termasuk:

Pemahaman tentang pengembangan perangkat lunak: Memahami prinsip, metodologi, dan teknologi pengembangan perangkat lunak yang solid sangat penting untuk secara efektif menguji dan debugging perangkat lunak.
Keterampilan pengujian: Seorang QA Engineer harus memiliki pengalaman dalam mengembangkan kasus pengujian, melakukan pengujian, dan mendokumentasikan hasil pengujian. Mereka harus akrab dengan berbagai jenis pengujian, seperti pengujian unit, pengujian integrasi, dan pengujian sistem, dan dapat menerapkan teknik pengujian ini secara efektif.
Pengetahuan tentang otomatisasi pengujian: Otomatisasi pengujian telah menjadi komponen penting dari pengembangan perangkat lunak modern. Seorang QA Engineer harus memiliki pengalaman dalam mengembangkan dan mengeksekusi pengujian otomatis menggunakan alat seperti Selenium, Appium, atau teknologi serupa.
Perhatian terhadap detail: QA Engineer perlu memiliki mata yang tajam untuk detail dan dapat mengidentifikasi cacat atau masalah bahkan yang paling kecil sekalipun.
Keterampilan analitis: Keterampilan analitis sangat penting bagi QA Engineer untuk mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah dan cacat yang kompleks.
Keterampilan komunikasi: Komunikasi yang efektif sangat penting bagi QA Engineer untuk berkolaborasi dengan berbagai pemangku kepentingan, termasuk pengembang, manajer produk, dan pelanggan. Mereka harus dapat menjelaskan masalah dan konsep teknis kepada anggota tim yang tidak berpengalaman dalam teknis.
Pembelajaran yang berkelanjutan: Seorang QA Engineer harus bersedia untuk tetap up-to-date dengan teknologi dan metodologi pengujian terbaru dan terus belajar dan meningkatkan keterampilan mereka.

Secara keseluruhan, seorang QA Engineer yang sukses memerlukan kombinasi keterampilan teknis, analitis, dan keterampilan lunak, serta hasrat untuk memberikan produk yang berkualitas tinggi.

Tanggung Jawab QA Engineer

Tanggung jawab utama seorang QA (Quality Assurance) Engineer adalah memastikan bahwa produk dan aplikasi perangkat lunak memenuhi standar kualitas yang tinggi. Beberapa tanggung jawab khusus seorang QA Engineer meliputi:

Perencanaan pengujian: Mengembangkan dan menjalankan rencana pengujian yang komprehensif yang mencakup semua kemungkinan skenario dan kasus penggunaan.
Pembuatan kasus uji: Membuat kasus uji berdasarkan persyaratan dan spesifikasi produk, serta memastikan bahwa kasus uji mencakup semua fitur dan fungsi produk.
Eksekusi uji: Menjalankan uji untuk mengidentifikasi cacat, bug, dan masalah lainnya, serta mendokumentasikan hasilnya.
Pelacakan dan pelaporan cacat: Melacak dan melaporkan cacat, bug, dan masalah kepada pengembang dan manajer produk, dan memastikan bahwa mereka diatasi dengan tepat waktu.
Otomatisasi pengujian: Mengembangkan dan menjalankan uji otomatis untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas pengujian.
Analisis kualitas: Menganalisis umpan balik pelanggan, meninjau perubahan kode, dan memberikan umpan balik untuk meningkatkan kualitas keseluruhan produk.
Peningkatan berkelanjutan: Terus meningkatkan proses dan metodologi pengujian untuk memastikan bahwa standar kualitas yang tinggi terus terpenuhi.
Kolaborasi: Berkolaborasi dengan pengembang, manajer produk, dan pemangku kepentingan lainnya untuk memastikan bahwa pengujian sejalan dengan tujuan dan objektif produk.

Secara keseluruhan, tanggung jawab seorang QA Engineer difokuskan pada memastikan bahwa produk dan aplikasi perangkat lunak dapat diandalkan, berfungsi, dan mudah digunakan. Hal ini membutuhkan pemahaman yang mendalam tentang proses pengembangan perangkat lunak, metodologi pengujian, dan komitmen terhadap perbaikan berkelanjutan.

Bedanya dengan Sotware Tester

Kedua istilah "QA Engineer" dan "Software Tester" sering digunakan bergantian, tetapi ada perbedaan halus antara dua peran tersebut.

Seorang QA Engineer bertanggung jawab untuk memastikan bahwa produk dan aplikasi perangkat lunak memenuhi standar kualitas tinggi dengan merancang, menerapkan, dan melaksanakan prosedur pengujian untuk mengidentifikasi dan melaporkan cacat, bug, dan masalah lain yang dapat memengaruhi fungsionalitas dan pengalaman pengguna produk. Seorang QA Engineer terlibat dalam seluruh proses pengembangan perangkat lunak, mulai dari tahap perencanaan dan persyaratan hingga rilis produk akhir.

Di sisi lain, seorang Software Tester bertanggung jawab utama dalam melaksanakan pengujian pada produk dan aplikasi perangkat lunak. Mereka berfokus pada menemukan cacat dan masalah pada produk perangkat lunak dan melaporkannya kepada tim pengembangan untuk diselesaikan. Seorang tester perangkat lunak mungkin tidak terlibat dalam seluruh proses pengembangan perangkat lunak dan hanya fokus pada aktivitas pengujian.

Secara ringkas, meskipun kedua peran melibatkan pengujian produk dan aplikasi perangkat lunak, seorang QA Engineer terlibat dalam seluruh proses pengembangan perangkat lunak, sementara seorang Software Tester terutama fokus pada melaksanakan pengujian untuk menemukan cacat dan masalah pada produk perangkat lunak.

Alasan Organisasi / Perusahaan Membutuhkan QA Engineer

Organisasi dan bisnis membutuhkan QA Engineer untuk beberapa alasan, termasuk:

Menjamin kualitas produk: Salah satu alasan utama organisasi membutuhkan QA Engineer adalah untuk memastikan bahwa produk dan aplikasi perangkat lunak mereka memenuhi standar kualitas tinggi. Dengan mengidentifikasi dan melaporkan cacat dan masalah selama proses pengembangan, QA Engineer dapat membantu memastikan bahwa produk akhir tersebut dapat diandalkan, fungsional, dan mudah digunakan.
Menghemat waktu dan uang: Menemukan dan memperbaiki cacat dan masalah secara dini dalam proses pengembangan dapat menghemat waktu dan uang bagi organisasi dalam jangka panjang. Dengan menangkap masalah sejak dini, QA Engineer dapat mencegah masalah yang mahal yang mungkin muncul nanti dalam proses pengembangan atau setelah produk dirilis.
Memenuhi ekspektasi pelanggan: Pelanggan mengharapkan produk dan aplikasi perangkat lunak berkualitas tinggi yang berfungsi sebagaimana mestinya dan mudah digunakan. Dengan memastikan bahwa produk perangkat lunak memenuhi ekspektasi ini, organisasi dapat mempertahankan kepuasan dan loyalitas pelanggan.
Kepatuhan dan persyaratan regulasi: Banyak industri memiliki persyaratan kepatuhan dan regulasi yang harus dipenuhi produk perangkat lunak. QA Engineer dapat membantu memastikan bahwa produk perangkat lunak memenuhi persyaratan ini, menghindari potensi denda atau sanksi keuangan.
Peningkatan berkelanjutan: Dengan menganalisis umpan balik pelanggan, meninjau perubahan kode, dan meningkatkan proses pengembangan, QA Engineer dapat membantu organisasi terus meningkatkan kualitas produk dan aplikasi perangkat lunak mereka.

Secara keseluruhan, QA Engineer memainkan peran penting dalam memastikan produk dan aplikasi perangkat lunak memenuhi standar kualitas tinggi, menghemat waktu dan uang, dan menjaga kepuasan dan loyalitas pelanggan.

Simpulan

Secara kesimpulannya, seorang QA Engineer bertanggung jawab untuk memastikan produk dan aplikasi perangkat lunak memenuhi standar kualitas tinggi dengan mengembangkan dan menjalankan prosedur pengujian, mengidentifikasi cacat dan masalah, serta bekerja dengan tim pengembangan untuk menyelesaikannya. Mereka memiliki berbagai keterampilan dan keahlian, termasuk pemahaman yang solid terhadap prinsip pengembangan perangkat lunak, keterampilan pengujian, pengetahuan tentang otomatisasi pengujian, perhatian terhadap detail, keterampilan analitis, keterampilan komunikasi, dan komitmen untuk pembelajaran terus-menerus.

Organisasi dan bisnis memerlukan QA Engineer untuk memastikan bahwa produk dan aplikasi perangkat lunak mereka memenuhi standar kualitas tinggi, menghemat waktu dan uang, memenuhi harapan pelanggan, mematuhi persyaratan peraturan, dan terus meningkatkan kualitas produk mereka. Dengan bekerja sama dengan tim pengembangan dan pemangku kepentingan lainnya, QA Engineer dapat membantu memastikan produk perangkat lunak yang andal, fungsional, dan mudah digunakan, serta menjaga kepuasan dan kesetiaan pelanggan.