Kelebihan dan Kekurangan Perusahaan Layanan Cloud Managed

Cloud Managed Service menawarkan TI hibrid dan administrasi cloud penuh atau sebagian untuk ruang publik. Setiap penyedia Cloud Managed Service (MCSP) memberikan nilai unik, menangani aspek tertentu. Migrasi, pengoptimalan, keamanan, konfigurasi, dan pengoptimalan merupakan tugas MCSP yang mungkin dilakukan. Pengoptimalan sumber daya, integrasi cloud, dan pembelanjaan yang tetap dan dapat diprediksi merupakan manfaat umum MCSP. Namun, multi-tenancy dapat mengakibatkan kesulitan perlindungan data, kinerja tidak optimal, dan biaya MCSP seringkali besar.

Kelebihan dan Kekurangan Perusahaan Layanan Cloud Managed

Ada sejumlah manfaat dan kekurangan yang perlu dipertimbangkan jika Anda sedang mempertimbangkan untuk bekerja sama dengan penyedia layanan manajemen yang dikelola di cloud. Meskipun fitur-fitur ini mungkin tidak memengaruhi keputusan Anda, mengetahuinya dapat membantu Anda memastikan bahwa Anda dapat memanfaatkan sebaik mungkin dari penyedia yang Anda pilih.

Kelebihan MCSPs

Manfaat yang dapat Anda peroleh bervariasi tergantung pada penyedia dan konfigurasi cloud Anda yang spesifik. Namun, manfaat umum meliputi:

1. Optimisasi Sumber Daya: MCSPs membantu mengidentifikasi layanan yang paling sesuai dengan beban kerja Anda. Mereka membimbing Anda untuk memahami model harga yang paling efisien untuk kebutuhan Anda dan mengonfigurasi layanan untuk meningkatkan kinerja sambil meminimalkan biaya. Banyak vendor juga menyediakan laporan lengkap atau metrik kinerja untuk sumber daya Anda saat ini, beserta saran untuk meningkatkan konfigurasi.

2. Integrasi Layanan Cloud: Dukungan integrasi adalah keunggulan yang signifikan dari MCSPs, terutama saat mendirikan lingkungan hybrid atau multi-cloud. Cloud hybrid menggabungkan sumber daya on-premises dan cloud, sedangkan multi-cloud mengintegrasikan layanan dari berbagai penyedia. Pengaturan ini seringkali membutuhkan konfigurasi yang lebih rumit daripada penyiapan cloud tunggal atau berbasis cloud saja.

   MCSPs memainkan peran krusial dalam memastikan koneksi lancar antara sumber daya cloud yang Anda pilih dan sistem yang sudah ada. Mereka juga membantu menjamin akses yang lancar bagi karyawan, pengguna, dan aplikasi ke sumber daya tersebut.

3. Pengeluaran Tetap dan Terprediksi: Banyak MCSPs menerapkan sistem langganan bertingkat untuk memenuhi berbagai kebutuhan. Pendekatan ini menawarkan fleksibilitas anggaran yang lebih besar, memastikan bahwa Anda hanya mengeluarkan sesuai dengan yang diantisipasi setiap bulannya.

   Selain itu, beberapa penyedia memungkinkan penggunaan sistem kredit untuk layanan. Hal ini memungkinkan Anda mengakses dukungan tambahan selama periode permintaan tinggi sebagai gantinya untuk dukungan yang lebih rendah selama periode yang lebih lambat. Fleksibilitas ini sangat menguntungkan bagi organisasi dengan jadwal yang fluktuatif atau musiman, seperti perusahaan pajak atau audit.

• Kekurangan MCSPs

Meskipun memiliki keuntungan, ada beberapa kekurangan yang terkait dengan bekerja sama dengan MCSP. Beberapa pertimbangan yang perlu diperhatikan meliputi:

1. Biaya Tinggi: Meskipun proses penagihan mungkin dapat diprediksi, menggunakan jasa MCSP berkontribusi pada anggaran cloud secara keseluruhan. Biaya dapat signifikan, tergantung pada tingkat layanan yang diperlukan dan kompleksitas sistem Anda. Meskipun ini dapat dikompensasi dengan pengurangan pengeluaran sumber daya internal dan optimasi biaya sumber daya cloud, penting untuk menilai anggaran dengan hati-hati untuk mencegah pengeluaran yang tidak diinginkan.

2. Optimasi dengan Mengorbankan Kinerja: Seringkali, mengoptimalkan sumber daya cloud melibatkan penggunaan tingkatan penyimpanan data yang lebih rendah atau opsi kinerja yang lebih rendah. Meskipun ini cocok untuk banyak data dan aplikasi, hal ini dapat menimbulkan tantangan bagi yang lain. Jika penyedia tidak memprioritaskan aset dengan cermat, mungkin terjadi situasi di mana akses data menjadi lebih lambat atau proses memakan waktu lebih lama dari yang diharapkan. Penting untuk membahas dengan cermat setiap "optimasi" yang disarankan atau diimplementasikan oleh penyedia dan memastikan bahwa hasilnya sesuai dengan kebutuhan spesifik Anda.

3. Multi-Tenancy Menimbulkan Risiko Keamanan dan Privasi: MCSPs, seperti layanan cloud publik pada umumnya, beroperasi dengan model multi-tenancy, di mana penyedia bertanggung jawab untuk beberapa pelanggan, dan semua data pelanggan disimpan di lokasi bersama.

   Meskipun langkah-langkah keamanan yang ketat dari penyedia dapat mengurangi potensi masalah, ada risiko sistem Anda terpengaruh oleh tindakan pelanggan lain. Misalnya, jika seorang MCSP menangani migrasi dan secara tidak sengaja mengunggah data yang salah, itu dapat memengaruhi sistem Anda. Untuk mengurangi risiko ini, penting untuk meninjau dengan cermat langkah-langkah keamanan yang diimplementasikan oleh penyedia Anda dan mengambil langkah-langkah proaktif untuk memastikan perlindungan data Anda.

Baca juga: NAVIGATING CLOUD SERVICES: MANAGED VS. SELF-SERVICE CLOUD SOLUTIONS
Baca juga: CLOUD MANAGED SERVICES BENEFITS